Adelanta saldo: Nuevo servicio de Etecsa
- Por Maribel Flamand Sánchez
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Foto: Etecsa.cuUna especie de salvavidas es el nuevo servicio que la Empresa de Telecomunicaciones (Etecsa) pone a disposición de los usuarios de la telefonía celular. Se trata de Adelanta Saldo al cual usted puede acceder si dispone en su cuenta sólo de tres centavos cuc o cantidad inferior.
Iliana Fernández, especialista en Comunicación Institucional de Etecsa en Holguín, explicó que el adelanto es de 1o 2 cuc, según lo disponga el cliente, monto que irá siempre a la cuenta principal, sin modificar el ciclo de vida de la línea.
El préstamo se descuenta, automáticamente, en la próxima recarga que se realice por cualquiera de las vías. Las condiciones para solicitarlo son tener contrato prepago permanente y línea celular activa, haber realizado al menos una recarga en los últimos dos meses, no tener adelanto de saldo pendiente por pagar ni bonos disponibles de minutos, SMS y Dinero, excepto el bono de navegación nacional.
La prestación se solicitará marcando *234#, sin costo alguno, luego marcar la opción 3 Adelanta Saldo o accediendo al portal Mi Cubacel (http: //mi.cubacel.net), sección Mi Cuenta.
El importe a pagar por el adelanto se conforma por el monto solicitado, más el cargo que corresponda a partir de la solicitud del servicio. Los tres primeros días no se generan cargo, sin embargo, si llega el cuarto día sin liquidar la deuda, se le aplicará un cargo de 20 centavos cuc.
Mientras el cliente tenga un Adelanta Saldo pendiente por pagar no podrá realizar trámites como cambio de número, cambio de titularidad, adjudicación del servicio, cambio de SIM, reporte de llamadas ni solicitar baja por solicitud propia.
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